题目内容

对（）消费者可根据《消费者权益保护法》的规定，要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

A. 将已过有效期的商品上的日期涂改而销售该商品
B. 谎称某国产家用电器为“原装进口”，进行销售
C. 销售未以中文标明产品名称、生产厂名和厂址的商品
D. 向消费者出售国家明令淘汰的商品

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《中国药典》2000年版规定氯化钠中检查砷的限量为千万分之四，如取标准砷液（每1ml相当于As0.0000Olg）2ml，则应取供试品（）

A. 0.20g
B. 2.00g
C. 4.00g
D. 0.50g
E. 5.00g

下列哪些内容不是高效客户管理方法的步骤？（）

A. 分层管理
B. 分群经营
C. 整体管理
D. 分级维护

一个稳健的管户客户群中，核心、重点、潜在客户占管户占比多少较为合适？（）

A. 10%-15%；50%；35%-40%
B. 10%-15%；35%-40%；50%
C. 50%；35%-40%；10%-15%
D. 35%-40%；50%；10%-15%

为更好地支持销售部门，对超过公司提调标准规定的范畴、可以不进行调查的业务，若销售部门坚持要求调查的，提出调查需求的部门可以安排相应（）实施调查。

A. 客服人员
B. 柜面人员
C. 业务销售管理人员
D. 保全人员