《供电营业规则》规定，使用临时电源的客户可向外转供电。（出处：《供电营业规则》第十二条）（）
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供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的。（难易程度：中级）（）
A. 咨询服务；
B. 现场指导；
C. 建设规划；
D. 技术服务
《供电营业规则》规定，供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的。（出处：《供电营业规则》第十六条）（）
A. 程序
B. 制度
C. 收费标准
D. 供货单位
对客户的咨询、投诉等，及时、耐心、准确地给予解答。（难易程度：初级）（）
A. 不推诿；
B. 不拒绝；
C. 不搪塞；
D. 不拖延
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