题目内容

在沟通过程中，沟通信息的发送者是指？（）

A. 沟通主体
B. 沟通对象
C. 沟通内容
D. 信息

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运营业务档案是指由珠海华润银行各级运营机构运营人员在办理各项运营业务中接收或形成的，具有查考价值的（）及其他运营资料的总称。

A. 运营报表
B. 音频视频
C. 运营凭证
D. 押运车辆

喷枪与板件角度正常应保持在多少度（）

A. 15℃
B. 75℃
C. 90℃

以下属于回馈的类型是？（）

A. 正面，建设性回馈
B. 负面回馈
C. 无回馈
D. 以上均属于

沟通双方之间在沟通过程中需要达成理解和共识的是？（）

A. 沟通主体
B. 沟通对象
C. 沟通内容
D. 信息