芳香上达,善通鼻窍,尤以散阳明经风湿之邪而止前额疼痛见长的药物是()。
A. 羌活
B. 白芷
C. 葛根
D. 藁本
依据马斯洛需求层次理论,()位于第一层次。
A. 社交需求
B. 安全需求
C. 自我实现需求
D. 生理需求
()是需要复述的内容之一。
A. 客户的错误
B. 客户的情绪
C. 客户的态度
D. 客户诉求的要点
下列关于票务报表填写规定说法不正确的是()
A. 报表填写完毕,填写人员须加盖名章或签名
B. 报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹
C. 若一张报表更改超过8处时,应另填写一份
D. 报表在写坏作废时,无需上交,车站留存保管