题目内容

（）对以后交往形成的总印象有较大的决定力和影响力，起到先入为主的作用。

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“企业生产什么产品就销售什么产品”的观念是（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 营销观念

下列有关前厅部员工职业素养的叙述，正确的有（）。

A. 要有成熟而健康的心理
B. 与他人相处，能遵循“平等和双赢”的原则
C. 要有过硬的语言能力
D. 掌握一定的推销技巧

汇票的追索权

大众捷达轿车装备的四缸五气门发动机共有20个气门，其中进气门有（）。

A. 4个
B. 8个
C. 12个
D. 16个