A. 分工明确、角色互补【组织能见度】 B. 明确且单一的目标 C. 目标承诺【员工得到好处】 D. 有效的沟通机制 E. 唐僧是个好领导
A. 习惯——为了应对复杂的日常状况,我们会依靠习惯和程序化的应对方法,但是当我们面临变革时,这种按照习惯来应对的方式就成了变革的阻力 B. 安全——需要较高安全感的人很可能会拒绝变革,这是因为变革威胁到人们的安全感 C. 经济因素——工作任务或者既定的日常工作程序如果发生变革可能会带来经济上的恐慌 D. 对未知的恐惧——变革替代了对未知事物的模糊性和不确定性
A. 彼此喜欢 B. 相互信任 C. 顺畅沟通 D. 承担责任
A. 工作满意度与工作绩效显著正相关 B. 满意的员工有更多的组织公民行为【学雷锋】 C. 员工满意度能够提升客户满意度和忠诚度 D. 满意的员工缺勤率低、离职率低 E. 满意的员工异常行为少【懒散、抗拒、盗窃、说怪话、私下结盟】
A. 工作本身 B. 同事关系 C. 领导 D. 晋升机会 E. 薪酬
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