题目内容

工作满意度的重要作用有哪些?

A. 工作满意度与工作绩效显著正相关
B. 满意的员工有更多的组织公民行为【学雷锋】
C. 员工满意度能够提升客户满意度和忠诚度
D. 满意的员工缺勤率低、离职率低
E. 满意的员工异常行为少【懒散、抗拒、盗窃、说怪话、私下结盟】

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