题目内容

餐饮服务人员应具有的基础知识主要有（）

A. 工作程序
B. 职业道德
C. 服务心理学
D. 外语知识
E. 沟通技巧

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

矿井瓦斯不助燃，但与空气混合达到一定浓度后，遇到高温火焰就能够爆炸（）

餐厅能够为客人提供菜肴、饮料和服务。菜看、饮料是保证,餐饮服务是基础（）

从工艺角度分析提高连铸钢水纯净度的措施（）

A. 无渣出钢，实行前后挡渣
B. 连铸实行无氧化浇铸
C. 采用中间包冶金
D. 使用浸入式水口和保护渣浇铸

三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于__小时服务（）

A. 12
B. 16
C. 18
D. 24