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餐厅能够为客人提供菜肴、饮料和服务。菜看、饮料是保证,餐饮服务是基础（）

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从工艺角度分析提高连铸钢水纯净度的措施（）

A. 无渣出钢，实行前后挡渣
B. 连铸实行无氧化浇铸
C. 采用中间包冶金
D. 使用浸入式水口和保护渣浇铸

三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于__小时服务（）

A. 12
B. 16
C. 18
D. 24

造成钢包穿包事故的原因是什么（）

A. 钢液的温度过高
B. 钢液的氧化性过强
C. 耐火材料质量不好
D. 过度使用钢包

目前,在我国麦当劳、肯德基、硬石餐厅等除了由外资自主经营外,各城市的投资者还可以申请加盟（）

A. 独立经营
B. 连锁经营
C. 租赁经营
D. 特许经营