《电力供应与使用条例》规定，客户应当按照国家批准的电价，以及规定的期限、方式或者合同约定的、用电，交付电费和国家规定的其他费用（）
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国家电网办〔2015〕1029号明确要求，深化营配调贯通和系统集成，实现流程融合、信息共享和“、”（）
A. 一证受理
B. 一口对外
C. 外转内不转
D. 内转外不转
增加信任。同级之间，上下级之间以及在执行命令过程中都要保持积极有效的沟通（）
A. 互相沟通
B. 增加信任
C. 增强信任
D. 促进沟通
有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是、积极聆听、及时确认（）
A. 提问
B. 确认
C. 提出疑问
D. 互动
图形符号一部分的、及某些的位置不能随之旋转，应遵循有关规定（）
A. 数字符号
B. 文字符号
C. 指示方向
D. 限定符号
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