下图货架，哪层属于黄金储位？ 请在此输入问题标题（）
A1-A2
B. A2-A3
C. A1-A4
D. A3-A4
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当衬砌总腐蚀厚度在（）以下时，可以采取抹补法进行修补，即在腐蚀处将腐蚀层凿除，清理好基面，抹防水防蚀砂浆，厚度一般不小于3cm。
A. 8cm
B. 7cm
C. 9m
D. 10cm
关于货品码放的原则，以下说法有误的是？（）
A. 所有货品要有单独包装，鞋要有鞋盒。
B. 对特殊类商品，如限量版、上市日期有特殊规定的商品等，要贴标签注明上市日期等明细内容。
C. 尺码无须由小到大，整齐即可。
D. 同一SKU货品集中摆放于同一储位。
用Word可以打开的文件格式有（）。
A. .doc
B. .txt
C. .rtf
D. .ppt
按照员工数量不同，分为大中小型客服中心，是根据哪个文件制定的？（）
A. 中国银行业务发展报告2015
B. 中国银行业客服中心发展报告2015
C. 中国银行业务发展报告2010
D. 中国银行业客服中心发展报告2010
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