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以下具有吸苯能力的植物是（）

A. 樟树
B. 悬铃木
C. 接骨木
D. 栾树

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以下良好的吸臭氧能力的植物是（）

A. 喜树
B. 樟树
C. 接骨木
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以下吸附能力较强的植物是（）

A. 女贞
B. 栾树
C. 小叶榕
D. 银杏

上行1561、1581指令查询服务已升级，若客户不认可通过手机营业厅查询免费资源使用情况，以下处理正确的是？（）

A. 引导客户发送11到10086，获取当前话费、余额及免费资源使用情况。
B. 引导客户直拨1008611，获取当前话费、余额及免费资源使用情况。

发生应收账款的原因，从企业外部来，外部的原因主要是（）。

A. 企业管理不好
B. 恶意拖欠
C. 买方市场的优势
D. 执法不严和地方保护主义