题目内容

下列有关接单处理作业的作用，描述正确的有（）。

A. 接单作业质量影响着后续作业能否顺利进行
B. 接单作业是对现有库存水平的确认，起到了库存管理的作用
C. 接单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据
D. 接单作业流程会影响配送效率，延长配送时间

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本班内未执行完，需跨班交接的施工慢行揭示，（）要认真办理交接。

A. 车站值班员
B. 列车调度员
C. 站长
D. 监控人员

保障车辆对接航空器前，必须在距航空器（）的距离先试刹车，确认刹车良好后方可实施对接。

A. 10米
B. 15米
C. 20米
D. 30米

托盘按构造可分为（）

A. 单面托盘
B. 双面托盘
C. 木托盘
D. 纸托盘

在评价返品处理作业时，要注意各个指标，常见的指标有（）。

A. 退回率
B. 返品率
C. 客户投诉率
D. 客户流失率