保障车辆对接航空器前，必须在距航空器（）的距离先试刹车，确认刹车良好后方可实施对接。
A. 10米
B. 15米
C. 20米
D. 30米
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托盘按构造可分为（）
A. 单面托盘
B. 双面托盘
C. 木托盘
D. 纸托盘
在评价返品处理作业时，要注意各个指标，常见的指标有（）。
A. 退回率
B. 返品率
C. 客户投诉率
D. 客户流失率
企业的发展，需要有环境支持，以下属于硬环境的是（）。
A. 市场状态
B. 政府监管
C. 基础设施配套
D. 政府服务
向机场管理机构申领民用机场航空器活动区机动车牌、行驶证的车辆，应当配备（）。
A. 保险锁
B. 随车工具
C. 有效的灭火器材
D. 报警系统
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