题目内容

科帕奇客户在保养时反映壳牌合成机油这么贵并询问使用此油有哪些好处时，以下何者为业务接待正确的说明？（）

A. 车辆冷启动性能好
B. 变速箱换挡更顺畅
C. 发动机更具清洁性
D. 发动机抗氧化性优异
E. 发动机运转噪音低

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根据《铁路建设项目变更设计管理办法》（铁建设[2012]253号文）规定，变更设计归档资料包括（）。

A. 变更设计建议书、现场确认意见和影像资料
B. 变更设计会议纪要、变更设计文件
C. 变更设计初审意见、变更设计批复
D. 变更设计通知单和变更设计施工图

销售增长率的下降，使全行业产品出现过剩，竞争进一步加剧，一些竞争能力差的企业将渐渐退出市场，新加入的市场竞争者也很少。这是对（）的描述。

A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期

（）的核心问题是应当提供什么样的产品和服务去满足目标市场的需求。

A. 产品组合策略
B. 价格策略
C. 促销策略
D. 分销策略

根据《铁路建设项目变更设计管理办法》（铁建设[2012]253号文）规定，可列为I类变更设计的重大方案及重大工程措施包含（）。

A. 车站站位调整
B. 站房建筑方案变化的
C. 重要环水保措施
D. 轨道类型变化的