对于通过公司网销、e宝等平台开展的互联网新型业务，以及代理机构办理新单投保及续期缴费业务的，由（）部门按照要求进行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存。收付费环节根据实际缴费人信息及银行账户信息进行转账处理
A. 系统归口
B. 信息技术
C. 资金管理
D. 财务
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会计档案移交前，由财务部门负责会计档案查、借阅过程中的（）等工作
A. 查阅
B. 复制
C. 扫描
D. 借阅
电话销售线上出单按交费方式不同，分为（）
A. 现金缴费
B. POS交费
C. 银行批量转账方式交费
D. 实时代扣方式交费
音像资料存放要按照客户（）命名
A. 姓名
B. 时间
C. 名称
D. 类型
必须牢牢抓住双心双聚战略内核中（）这一关键点
A. 以效能为中心
B. 以客户为中心
C. 以科技为中心
D. 以管理为中心
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