下列选项中，不属于冲突处理方法的是（）
A. 协商
B. 教育
C. 拖延
D. 开除员工
以下属于用人单位的义务的是（）
A. 如实告知劳动者有关工作的情况
B. 对劳动者的个人资料予以公开
C. 可以扣押录用人员的身份证
D. 及时反馈是否录用
E. 需要劳动者提供担保
企业中解决冲突时的转移目标法适用于（）
A. 冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理
B. 双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响
C. 冲突双方势均力敌且理由都很合理
D. 员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的
自我能力感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面。属于职业倦怠中的（）
A. 情感衰竭
B. 人格解体
C. 个人成就感丧失
D. 情感波动
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