：遇节假日及其它可预见大客流时，收益部根据车站所在部门申请数量提前个日历日将车票配送至车站（）
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：乘客充值后为主动提供发票，引起的投诉定性为类有责投诉（）
A. ：一
B. ：二
C. ：三
D. ：四
对填写式票据，不论是手工填写还是计算机填写，都必须各联，不得分联填写（）
A. 颠倒复写
B. 分别复写
C. 同时复写
D. 同时填写
：委外工作实行管理原则（）
A. ：归口化
B. ：属地化
C. ：谁用谁
D. ：委外化
：启动《公交接驳应急预案》，值班员（行车）接到本站需驳运的乘客全部疏散完毕的报告后报（）
A. ：值班站长
B. ：中心站（副）站长
C. ：行车调度
D. ：电力调度
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