题目内容

男士与女士之间握手时正确的方法是（）

A. 男士握女士的手指部位
B. 男士用手掌握女士的手掌
C. 男士先伸手
D. 表示热情可以采用双手握手

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接电话要迅速，铃响（）声之前要接电话。

A. 三声
B. 四声
C. 五声
D. 随意

沟通是由三个要素

A. 主体
B. 客体
C. 手段
D. 语言

沟通中“共情”表达的三个步骤

A. 不直接说出自己的想法
B. 揣摩对方的心理
C. 考虑符合对方利益的措辞
D. 直接了当的沟通

实施请礼手势时，应五指并拢，掌心向上，手背和水平面呈( )角，指尖朝向所要指引的方向。

A. 15°
B. 30°
C. 45°
D. 90°