18. 欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是那三个？
A. 店长
B. 运营
C. 财务
D. 客服
E. 美工
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17. 唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A. 名牌折扣
B. 搜索方便
C. 限时抢购
D. 正品保险
16. 在CRM过程中，判断客户是否在休眠，属于哪个阶段的工作？
A. 积累资料
B. 划分等级
C. 客户分类
D. 客户关怀
15. 在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作？
A. 积累资料
B. 划分等级
C. 客户分类
D. 客户关怀
在经济高速发展的今天，一个国家的自主进口（M_0）一般都为0。
A. 正确
B. 错误
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