题目内容

常用处理客人投诉的语气是（）由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且客人的需求万变，所以在服务过程中难免会出现一些突发事件，这就要求餐厅服务人员必需具有灵活的应变能力。

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

我国制定行政法规的权力属于（）

A. 人民法院
B. 县级政府
C. 国务院
D. 市级政府

（）的形态有类似岩溶之处，所以曾被人们称为“假岩溶”。

行政管理过程研究主要起源于（）

A. 《行政学导论》
B. 《公共行政学原理》
C. 《行政学研究》
D. 《政府之过程》

弱势政府时期西方国家政府职能的特点是（）

A. 政府职能非常有限
B. 政府职能无限
C. 政府没有职能
D. 政府过度干预