主要从分析对象的性质出发，研究其未来的变化，这种分析方法是（）。
A. 归纳演绎法
B. 矛盾分析法
C. 联系对比分析法
D. 经验分析法
一天，刚毕业的大学生韩平到××有限公司找总经理关于该公司管理体制改革的问题，因为他曾在此实习过，现在，他对公司经济管理体制改革的见解更加成熟.但总经理恰好外出开会，只有经理办公室的杨秘书在看报纸，韩平决定先和他谈谈自己的这些想法。 秘书人员在接待一般来访者时，应遵循的原则是什么？
会谈后将双方的备忘录合在一起形成一份，并经双方签字，具有协议性质的备忘录称为（）。
A. 面交备忘录
B. 送交备忘录
C. 谅解备忘录
D. 涉外函电
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