病人焦急挂号时，应该怎么做（）。
A. 随便指一个方向
B. 不耐烦的告诉病人
C. 不予理睬
D. 停下手头的工作耐心的告诉病人
下列哪项不是饭店市场定位的原则？（）
A. 宾客导向原则
B. 个性化原则
C. 标准化原则
D. 灵活性原则
e行宝投保超过一年长期险是否需要客户操作保单签收？（）
A. 需要
B. 不需要
C. 有时需要
D. 有时不需要
个险期缴业务，期缴*期数交费方式为现金（）万转账（）符合反洗钱件要求，需要对客户身份进行识别。
A. 2万，10万
B. 3万，20万
C. 2万，20万
D. 3万，30万
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