A. 随便指一个方向 B. 不耐烦的告诉病人 C. 不予理睬 D. 停下手头的工作耐心的告诉病人
A. 宾客导向原则 B. 个性化原则 C. 标准化原则 D. 灵活性原则
A. 需要 B. 不需要 C. 有时需要 D. 有时不需要
A. 2万,10万 B. 3万,20万 C. 2万,20万 D. 3万,30万
A. 宾客 B. 利益 C. 成本 D. 沟通