客户投诉可以带来哪些好处（）
A. 改进现场服务品质
B. 完善底线标准
C. 完善项目质检体系
D. 完善项目管理方案
下列关于资金执行考核范围说法正确的是（）。
A. 资金计划与准确性考核范围为纳入集团资金管控体系的公司，资金非管控的公司不需要上报核对资金计划执行数据。
B. 项目资金管控信息维护有误仅可以通过账套变更流程进行信息变更，通过NC业务单元、SAP系统核算环境-ZGL011、BI系统99表利润中心主数据均可查询项目资金管控属性。
C. 碧桂园集团非财务操盘、碧桂园集团并表单资金封闭管理项目也在集团资金执行管控项目考核范围内。
D. 碧桂园集团财务操盘碧桂园集团不并表且资金可归集的项目不在资金执行管控项目考核范围内。
PPT中"使论点更有力量"包括：（）
A. 页与页之间存在逻辑
B. 单页呈现重点
C. 有逻辑有重点
D. 以上都是
品质管理的基本方法PDCA包括（）
A. 策划
B. 实施
C. 检查
D. 考核
E. 改进
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