境外旅客购物离境退税，其退税物品的退税率包括：（）
A. 13%
B. 9%
C. 11%
D. 8%
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二十世纪五十年代起，欧洲通过制定称为新方法指令的一系列的标准并进行相关认证来确保市场安全，大致分为（）个层次。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
公司某台Linux服务器被入侵了，安全管理员现在需要查找服务器被入侵的原因，那么下列哪些操作可以帮助安全管理员找出原因呢？（）
A. 如果运行了Web程序，检查Web目录是否存在WebShell
B. 检查/etc/passwd文件中是否有可疑用户
C. 使用ps命令检查是否存在可疑进程
D. 检查/tmp目录是否有提权文件
区间防火门加固角钢厚度为（）mm。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
建立（）是饭店可持续发展的必由之路，也是提高饭店品质的必然选择。
A. 特色服务
B. 有形化服务
C. 人情化服务
D. 绿色理念
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