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提出以上油罐焊接作业的安全技术措施。

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金汇兑本位制俗有“虚金本位制”之称。()

信用卡是货币的一种形式。()

2010年5月10日夜晚，张某搭乘电梯回家，电梯刚开始运行正常，可快到达4楼时，突然失去控制坠落到了1楼，张某当场昏迷过去。1个小时以后，张某被人发现，才被送往附近医院救治。由于出现了头晕、吐血的症状，医院诊断为应急性胃溃疡并内出血。问题： 1.为防止本案例事故再次发生，物业服务企业应如何进行电梯系统的管理？ 2．当电梯发生故障时，物业服务企业应该怎么应急处理？ 3．根据案例分析，本次事故的责任是否由物业服务公司承担？

回答下列各题：某小区业主已经入住两年，现投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就业主投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。问题：简述物业服务企业处理业主投诉的一般程序。