题目内容

由施工项目（）所提供的各种成本信息是施工项目成本管理各个环节的依据。

A. 成本考核
B. 成本控制
C. 成本核算
D. 成本预测

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机房的三度要求是（）

A. 温度、湿度、热度
B. 温度、湿度、洁净度
C. 温度、热度、洁净度
D. 湿度、洁净度、风度

承诺消费者不满意服务可全部退款，属于（）策略。

A. 服务产品
B. “顾客至上”的价格
C. 服务关系价格
D. 促销

车门控制模式包括硬线控制和网络控制，两种模式的区别在于（）信号的传输方式不同

A. 开关门
B. 门允许
C. 门零速
D. 门允许和门零速