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以下选项属于人口环境因素的有()

A. 人口密度
B. 产业结构
C. 种族
D. 年龄结构

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市场营销者认为卖方把商品(或劳务)送至市场,并与市场取得沟通;买方把()送至行业

A. 金钱
B. 客户
C. 信息
D. 调查

邮政开发旅游类客户时不需要关注的需求是()

A. 有对景点、最新服务资讯的宣传需求
B. 与大客户沟通需求
C. 规范管理,提升整体形象,提高社会知名度的需求
D. 整治景点、规范旅游秩序的需求

通过市场细分,企业在不同时期内根据自身实力和市场状况,可以选择一个或几个子市场作为自己的目标市场()

以下有关处理客户异议说法正确的有()

A. 如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动
B. 一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态
C. 营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策
D. 对客户所提出的大小异议表示尊重

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