通过市场细分，企业在不同时期内根据自身实力和市场状况，可以选择一个或几个子市场作为自己的目标市场（）
以下有关处理客户异议说法正确的有（）
A. 如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动
B. 一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态
C. 营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策
D. 对客户所提出的大小异议表示尊重
《邮政法》规定的信件包括（）
A. 信函
B. 印刷品
C. 明信片
D. 盲人读物
鼠标的基本操作方法主要有（）
A. 移动
B. 单击
C. 双击
D. 拖动
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