二级风险等级是库存现金余额不足（）万元人民币的营业场所
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视频安防监控装置应能够实时监视营业场所内人员的活动情况，回放图像应能清晰辨别（）
A. 进出人员的脸部特征
B. 大堂经理的活动情况
C. 保安人员的活动情况
D. 进出人员的体貌特征
下列属营业场所现金区工作人员的日常操作流程且叙述不正确的是（）
A. 实行午休制的营业场所，午休时应将现金、有价证券、印鉴、章戳等入柜保管，防盗报警系统可以不设防
B. 金库及ATM保险柜的钥匙和密码须实行双人分管，装钞严格执行双人装钞制度
C. 下班后应将报警装置进行设防，检查营业场所内电器、微机等设备电源是否关闭，门窗是否锁闭
D. 随时关注一米线内的情况，确保客户在一米线以内的私密性
客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
A. 受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题
B. 可以拒绝跟客服人员进行沟通
C. 受理人员应积极与客服中心共同妥善处理投诉，不得拒绝接听或强行
D. 对于无法立即答复的，应约定处理时限，并根据要求留下网点投诉受理人员
外来人员需要进入现金区，进入者除出具相关的身份证明外还必须在（）陪同下才能够进入
A. 营业场所安全员
B. 营业场所保安人员
C. 上一级领导
D. 现金区工作人员
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