自上而下的沟通方式是（）
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 单项沟通
由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是（）
A. 心理因素对沟通的影响很大
B. 沟通既是信息传递过程,义是感情交流过程
C. 沟通主要以语言为载体
D. 在人际沟通过程中会出现沟通障碍
下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有（）
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 下行沟通
D. 上行沟通
E. 平行沟通
向不懂英语的员工讲英语或者向文盲员工发一张书面通知.这属于信息传递过程的（）
A. 渠道或媒介选择不当的障碍
B. 选择性知觉障碍
C. 信息过量的障碍
D. 时机不当的障碍
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