题目内容

某企业的研发活动能够加快产品的更新换代，使其不断提高产品质量，降低产品成本，以满足更多消费者的需求。该做法体现的是（）

A. 营销能力
B. 研发能力
C. 财务能力
D. 组织管理能力

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甲公司是一家知名的IT企业，主要业务为硬件生产和IT服务。2002年，该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下，电子商务会有很好的前景，决定进行业务全面转型，出售硬件业务，变身为电子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策（）

A. 政治—法律因素
B. 经济因素
C. 技术因素
D. 产业因素

某企业生产大型机器设备，每当有新客户时，企业都会针对一些机器的使用流程及注意事项对新客户进行培训。该过程涉及价值链中的（）活动

A. 内部后勤
B. 技术开发
C. 服务
D. 人力资源管理

2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（）

A. 政治和法律环境因素
B. 技术环境因素
C. 经济环境因素
D. 社会和文化环境因素

某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是（）

A. 竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准