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实名状态查询方式()

A. 移动营业厅
B. 10086服务热线
C. 发送短信实名至10086
D. 浙江移动手机营业厅
E. 浙江移动网上营业厅
F. 中国移动10086微信

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客户进门时怎样按客户业务办理需求进行有效分流()

A. 视业务,推荐客户使用自助服务设施或网上营业厅
B. 指引办理复杂业务或凭证件在台席前等候
C. 有开设专柜或专区的,引导相关客户直接到专柜或专区排队等候办理
D. 指引银卡以上VIP客户和重要集团客户到VIP客户专区/专柜办理

任我看视频流量和青春卡日流量,可结转、不可共享()

客户下载安装咪咕爱看并登陆后,可免费观看除会员专属的内容()

违约金收取对象()

A. 全球通
B. 动感地带
C. 神州行

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