调整物业费标准属于全体业主共同决定之事项，需经过专有部分占建筑物总面积（）的业主且占总人数（）的业主同意实施。
A. 三分之二；三分之二
B. 二分之一；二分之一
C. 二分之一；三分之一
D. 三分之一；二分之一
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（）连接了所有可以连接的一切：人、财、物。
A. 小宝
B. 有瓣儿
C. 住这儿
D. 助这儿
不同渠道的诉求均应录入助这儿、CRM系统并在（）分钟内得到响应。
A. 1个工作日
B. 15
C. 20
D. 30
医患沟通，按程度和后果分类，正确的是（）
A. 医患误解
B. 治疗失误
C. 医患纠紛
D. 医患冲突
医患关系紧张的原因正确的选项是（）
A. 经济社会发展滞后于思想观念
B. 国民整体人文素质教育不足
C. 医患缺乏有效沟通
D. 有关法规及制度不完善
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