对于多疑寡断型客户，客服人员应当诚恳地鼓励其说出心中的（）
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日常生活中，人们所说的发育是指（）
A. 从婴儿出生发育到性成熟的成年人
B. 从婴儿出生发育到人的死亡
C. 从受精卵发育到成熟的胎儿
D. 从受精卵发育到婴儿出生
下列不是青春期体重迅速增加的正常原因是（）
A. 内脏的生长
B. 骨骼的生长
C. 骨骼肌的生长
D. 脂肪的积累
客户的开业周年庆典，客户获得特别荣誉，客户的重点商业举措等，都应该随时掌握信息并报请上级主管。这体现的重要客户管理的具体措施是（）
A. 优先保证重要客户的货源充足
B. 充分调动重要客户中一切与销售相关的因素
C. 根据重要客户的不同情况和每个重要客户一起设计促销方案
D. 充分关注重要客户的一切公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助
所有的客户都需要关注、关怀、爱护，但由于（）总是有限的，因而，企业总是存在如何利用现有的外部环境条件和企业内部资源在客户关系管理、营销效益方面发挥最佳的作用。
A. 企业生产能力
B. 企业价格水平
C. 企业的资源
D. 企业购买力
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