以下内容不属于保修范围的是（）
A. 非正常使用、维护不当导致的产品损坏
B. 安装环境不符合条件的，用户强行要求铺装的
C. 建筑结构发生变化后使用的地板
D. 由于长期供暖室内干燥，湿度过高从而引起的地板收缩变形
关于法律事实与证据的以下说法正确的是？ （）
A. 客观事实是事实真相，而法律事实是依照法律程序、被合法证据证明了的案件事实
B. 法官并非纠纷事实的直接经历者和感受者，证据是他们认识纠纷事实的媒介
C. 有证据支撑的事实才叫法律事实，法院仅采信法律事实
D. 法院判决是依据法律事实和法律依据判决的，至于事实真相是什么，不能仅凭当事人一方陈述，应拿出足够的证据予以证实
E. 当证据充分时，法律事实将无限接近客观事实；但当证据缺乏时，有可能法律事实与客观事实完全相悖
F. 用以证明法律的证据，需要满足一定的条件才能被认定有效，单方自制证据大多数情况下不能被认定为有效证据
关于安装验收单，以下说明正确的有（）
A. 安装验收单要求有客户或客户的授权人签字确认
B. 安装验收单应收回原件，作为与安装师傅安装费结算的依据
C. 安装验收单应有“安装验收合格”字样
D. 安装验收单是售后保修凭据
退一赔三的欺诈跟知情权受损的根本区别在于有无欺诈行为，欺诈行为包括但不限于（）
A. 商品或服务不符合保障人身、财产安全要求
B. 虚假或引人误解的宣传
C. 伪造产地，以次充好，以不合格商品冒充合格商品
D. 谎报用工用料、偷工减料、加收未明费用
E. 谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品
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