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按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残君人乘坐动车组时，其票价均以折扣票价为基础计算（）

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因铁路责任产生退票应补收时不补收，收取退票费（）

购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，但不可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（）

使用单位应组织维护单位加强计算机病毒防范工作，配置杀毒软件，及时升级，定期查杀病毒，并做好相关记录（）

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外，不得使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车，铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外（）