根据《中国银行卡行业自律公约》的规定，成员单位银行卡业务从业人员有违反本公约的行为，由成员单位按照相关管理制度采取惩戒措施，有异议时，可向（）反映情况
A. 人民银行
B. 银监会
C. 商业银行
D. 银行卡委员会
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利用互联网进行巨额财产转账诈骗的案件通常被称为（）
A. 千万格子诈骗
B. 网络银行卡骗局
C. 419诈骗案
D. QQ网络诈骗案
从事一定职业的人们在特定的工作或过去中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系。这句话体现了职业道德（）
A. 具有鲜明的职业特点
B. 具有明显的时代性特点
C. 是一种实践化的道德
D. 表现形式呈具体化和多样化
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称
A. 大堂经理
B. 柜面人员
C. 个人客户经理
D. 大堂服务人员
对于银行来说，具有重要意义的始终是（）
A. 贷款
B. 存款
C. 贴现
D. 投资
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