题目内容

从事一定职业的人们在特定的工作或过去中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗，用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系。这句话体现了职业道德（）

A. 具有鲜明的职业特点
B. 具有明显的时代性特点
C. 是一种实践化的道德
D. 表现形式呈具体化和多样化

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根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称

A. 大堂经理
B. 柜面人员
C. 个人客户经理
D. 大堂服务人员

对于银行来说，具有重要意义的始终是（）

A. 贷款
B. 存款
C. 贴现
D. 投资

在加强股权管理中，银行业金融机构应要求主要股东就合法行使权利、合规转让股权等出具承诺（）

银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务

A. 公平公正、诚实守信
B. 公平公正、效益优先
C. 客户至上、诚实守信
D. 公平公正、客户至上