产品型号要严格核对（）型号，避免出现投标型号与报告型号不一致而导致失分的情况
A. 行业报告
B. 平台报告
C. 检测报告
D. 商务报告
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集团产品首问负责人为（）
A. 产品发展人
B. 客户经理
C. 产品经理
D. 项目经理
集团客户每月短信接触率的满分目标是多少（）
A. 60%
B. 80%
C. 95%
沿街店铺、专业市场等采用手机号码为账号的企业宽带故障处理时限：城镇客户（）个工作小时
A. 4
B. 8
C. 12
下列不属于五大渠道体系的是（）
A. 服务站
B. 精准外呼
C. 轻渠道
D. 电商渠道
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