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集团产品首问负责人为（）

A. 产品发展人
B. 客户经理
C. 产品经理
D. 项目经理

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集团客户每月短信接触率的满分目标是多少（）

A. 60%
B. 80%
C. 95%

沿街店铺、专业市场等采用手机号码为账号的企业宽带故障处理时限：城镇客户（）个工作小时

A. 4
B. 8
C. 12

下列不属于五大渠道体系的是（）

A. 服务站
B. 精准外呼
C. 轻渠道
D. 电商渠道

当前属于广东铁通公司自主营销的产品是（）

A. 中移路由
B. 和目
C. 合约手机
D. IMS固话