题目内容

下列属于酒店前厅的主要职能的有()

A. 立足客房销售,
B. 掌握正确房贷
C. 提供基本的酒店产品,
D. 协调对客服务

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下列对于酒店客房业务管理的描述正确的有()

A. 客房卫生管理,
B. 客房接待管理,
C. 客房安全业务管理,
D. 客房设备用品管理

酒店餐饮接待业务管理的内容包括()

A. 食品卫生管理,
B. 员工卫生管理,
C. 环境卫生管理设备,
D. 餐具卫生管理

下列属于景区接待管理的特征的()

A. 涉外性
B. 综合性
C. 规范性
D. 时效性

下列属于散客旅游接待的特点的有()

A. 规模小批次多
B. 要求多变化大,
C. 预定期短,服务难度大,C综合报价