肝硬化食管静脉曲张破裂出血，输入过多的库存血，可能引起的严重副作用是（）
A. 输血反应
B.血小板遭破坏
C.肝性脑病
D.肺水肿
E.以上都不是
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胰腺癌最常用的根治手术是（）
A. Whipple手术
B.PTCD
C.ERCP
D.放置支架
E.胆肠吻合
某单位拟在郊区修建一幢建筑高度为60m的综合楼。回答下列问题：该综合楼属于二类高层建筑，其耐火极限不应低于二级（）。
出租独家代理人的佣金是由（）。
A. 承租人支付
B.出租业主支付
C.承租人承担大部分，其余由出租业主承担
D.出租业主承担大部分，其余由承租人承担
接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。
请分析：
1、客户代表的操作对吗？
2、如果不对，应该如何处理？
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