报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。（)
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网上书店的特点有（)。
A. 全天经营
B. 规模有限
C. 经营无界
D. 信息通畅
E. 优惠销售
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括品质、技能及纪律。（)
窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。（)
某10kV供电的机械厂变压器容量为500kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室等及职工生活用电,该户应执行的电价有（)。
A. 居民生活电价
B. 非居民照明电价
C. 农业电价
D. 大工业电价
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