A. 南京旅游地图 B. 北京军区作战地图 C. 江苏省地图 D. 中国地图
A. 25 B. 15 C. 20 D. 10
ABC分析法 B. 因果分析法 C. 星级评估法 D. 服务质量差距模型分析 E. 经济责任制法
A. 余秋雨 B. 张中行 C. 楼肇明 D. 潘旭澜
A. 5 B. 3 C. 8 D. 4