国产PH32型泡沫比例混合器属（）式泡沫比例混合器，混合液量最大为（）L/s。
A. 负压；32
B. 负压；64
C. 压力；32
D. 压力；64
客户拨打95598电话后，按（）号键，可以申请故障报修服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 0
在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。
A. 感同身受
B. 正确的聆听
C. 让客户听到微笑
D. 提供方案
用难燃或不燃材料代替易燃或可燃材料，这项措施称为（）
A. 控制可燃物
B. 控制助燃物
C. 控制点火源
D. 控制工艺参数
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