题目内容

财产损失原因可分为自然原因和（）。

A. 实际原因
B. 间接原因
C. 非自然原因
D. 人为原因

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农民金融自助终端不支持（）户交易，不提供（冲销）交易。

A. 销
B. 开、销
C. 撤户

根据服务活动的性质分类，服务类型有（）

A. 为顾客人身服务的有形行动
B. 为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动
C. 针对顾客思想的无形行动
D. 为顾客无形财产服务的无形行动

无准备水上迫降时乘务员指挥口令是（）

A. 救生衣在座椅下方，取出穿好
B. 客舱内不要充气
C. 机组救生衣是红色的
D. Takethewestoutandputiton.Don’tinflateinthecabin

B737-7004人制水/陆迫降时SS4号位乘务员携带物品包括（）

A. 急救箱、应急医疗箱、手电筒
B. 急救箱、应急医疗箱
C. 急救箱、手电筒、ELT
D. 手电筒、ELT