导游职业道德包括()。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 克勤克俭、游客至上
C. 一视同仁、不卑不亢
D. 优质服务、好学向上
E. 保护环境、遵纪守法
导游的修养主要包括( )。
A. 道德修养
B. 情操修养
C. 气质修养
D. 知识修养
E. 人品修养
导游在进行导游活动中应注意的一些小节有()。
A. 导游不得携带自己的亲友随旅游团活动
B. 导游不与同性外国旅游团领队同住一室
C. 导游需要及时处理游客内部的矛盾和纠纷
D. 导游饮酒量不要超过自己酒量的1/3
E. 导游不私自留用旅行社送给客人的礼品
一名合格的导游要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。
A. 对
B. 错