题目内容

导游职业道德包括()。

A. 爱国爱企、自尊自强
B. 克勤克俭、游客至上
C. 一视同仁、不卑不亢
D. 优质服务、好学向上
E. 保护环境、遵纪守法

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导游的修养主要包括( )。

A. 道德修养
B. 情操修养
C. 气质修养
D. 知识修养
E. 人品修养

导游在进行导游活动中应注意的一些小节有()。

A. 导游不得携带自己的亲友随旅游团活动
B. 导游不与同性外国旅游团领队同住一室
C. 导游需要及时处理游客内部的矛盾和纠纷
D. 导游饮酒量不要超过自己酒量的1/3
E. 导游不私自留用旅行社送给客人的礼品

一名合格的导游要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。

A. 对
B. 错

导游只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有物。

A. 对
B. 错

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